第22章 外贸新工作

　　吸取了前份工的教训，黄灿这次按捺住懊恼和焦虑，从《广州日报》精英周刊上只寻找符合自己专业的公司，通过邮件投简历，很快接到一家外贸公司面试邀约。一看地址，公司位于广州大道旁五羊新城，离住处只一站路程，她徒步测不到二十分钟。这首先就博取了她的好感，徒步上班，节约通勤时间、省交通费、锻炼身体，简直一举三得啊。

　　坐在会议桌旁等待面试时，黄灿仔细打量这家名叫乘星照明的公司。大约三百方的办公室装潢简洁，被工作隔断复印机文件柜和样品等塞得满满当当，员工们在隔断里对着电脑安静工作，偶尔接起电话小声交谈，公司规模不算很大但尚算正规的样子。

　　一位女员工给了她一份试卷和笔，上面是几道有关外贸流程的中翻英和英翻中试题，这对她来说小菜一碟，不出十分钟便交卷。试题被拿进房间后不久，一位大约三十五六岁的男子出来面试她，男子打招呼的样子和善，带着些微与年龄不符的腼腆，她猜测应该是人事或行政经理之类。

　　对方自我介绍姓袁名力行，英文名Winson，三两句寒暄过后，对话转为全英文问答。袁力行不但美式口音纯正流利，而且整个人的气度都随之变得自信有力。黄灿心下对这变化“嚯”地小小讶异，赶紧全神贯注应答。

　　袁力行主要询问黄灿学历、工作经验，随后也详细回答了她提问的关于本公司性质、业务范围以及主要客户等问题，黄灿了解到这家乘星照明是一家外贸代理公司，专注于灯饰行业，长期代理的有德国马塞福、百图等欧洲市场客户，她暗自把几家客户英文名记下，以便回去上网查询，了解客户在行业内的层级等于了解该公司的实力。

　　袁力行在末尾主动谈到了公司薪酬及福利制度，黄灿所应聘的外贸跟单员职位，试用期三个月，月薪三千五，转正后视工作能力适当调高，朝九晚六周末双休，五险一金俱全，年终还会有一笔视业绩和个人能力而浮动的奖金。不得不说，比较起上家公司不买社保拖欠工资，乘星的“正规”是令黄灿颇为认可的。

　　愉快地结束面试之后黄灿徒步回家，结果走到一半路程已经接到乘星来电，通知她次日便可报到就职。面试时通过袁生越来越明朗的表情，她已拿捏到对方的满意程度，但仍没料到对方答复得如此迅速甚至急迫，这不免小小地满足了她的得意。尽管如此，她还是“矜持”了一下，直到去庞家上网查到，乘星的几个欧洲客户都是行业前几，才回电确认到岗。

　　虽然眼前看来，一家私人小企业算不上前途无量的大平台，但用来积攒经验并作为熟悉广州的过渡还是挺合适的。

　　就这样，黄灿开启了和万千打工仔一样朝九晚五、勤奋踏实的上班族生活。

　　袁力行安排了一位老员工李凡，作为带黄灿尽快熟悉工作的临时“师傅”，也算岗位培训。李凡原本是质检验货员岗位，对于公司的现有客户、产品、供应商都非常熟悉，人也耐心细致肯教，没过多久她便在李凡的指导下回复邮件、处理基础事务了。对于她来说，外贸知识、英文都毫无问题，难点在于对国际国内照明行业的了解和对灯具产品的知识掌握。

　　乘星公司代理的几家客户如德国马塞福、博曼、法国乐华梅兰、比利时百图、丹麦乐斯公司都是欧洲照明灯具的龙头企业，总共占据了欧洲市场的一半以上份额，乘星与这些公司业务关系多年稳定拓展，为其开发中国灯具制造企业，研发新产品、监督检测产品质量并保证产品交期、船期等，是坚实中间桥梁。在乘星管理、协调之下的灯具和灯泡光源生产制造商有三四十家之多。

　　黄灿首先分配对接的有两家客户，一是比利时百图公司，二是丹麦乐斯公司，这两家公司名气、体量和市场占有率都比老员工手里的德国客户要小些。黄灿加班加点，花了很大力气迅速对这两家公司的背景、发展方向、产品特点、图册以及与宜家等同类企业产品的性价差别，进行了全面的研究学习。

　　按照公司要求，试用期她与老外客户的邮件，写完之后需由李凡审核无误方能发出。与此同时，她也被一一引荐给主要分布于珠三角和长三角的各家供应商，这部分进展相对容易且迅速，她不但很快与各供应商的老板、跟单员对接工作、彼此熟悉，而且掌握了每家厂的产品范围和优、弱点。供应商们对她这个新人同等礼遇，客气商讨、耐心解释，毕竟她的职位算是甲方，在选择和替换供应商方面，乘星在欧洲客户面前是很有说服力和权威的。

　　一日当黄灿目不转睛盯着电脑屏，查阅客户过往邮件忙得不亦乐乎时，一手指轻磕桌面，抬起头正撞见袁力行的笑脸。他一张娃娃脸，见人未语先笑，脾气不许不急，没有威严之相，以至黄灿开初会把这位公司老板错当成员工。

　　“很晚了，还不下班？”他问。

　　黄灿一看时间已晚上九点，环顾四周，整个办公司早走空了。“不知不觉这么晚，老板今天怎么还在？”

　　“处理了个紧急case。Maggie，以后不用叫老板，叫我Winson就好。”

　　“好的。”在公司大家的确互称英文名，连各工厂对接业务员也是，以至于到现在大家都未必搞得清彼此的中文名，Mary、Annie倒是重名好些个。

　　“一起走吧？我开车送你。”袁力行扬了扬手里的车钥匙。

　　“呃，我回去也没事儿，不如多花点时间尽早熟悉工作。”

　　他笑了，解释道：“你没大门钥匙待会儿怎么锁门？不然我只好留下来陪你加班了。”

　　“哦，不好意思，我忘了。”黄灿也笑了，连忙起身关电脑收拾物品。

　　锁好门等电梯，黄灿向袁力行推辞：“您不用送我，我住很近。”

　　袁力行开玩笑说：“近才送嘛！不然撞见员工加班，既不发加班工资，又不请吃饭，还不肯送一程，回头你该骂老板周扒皮了。”

　　黄灿笑：“怎么会？公司原本就不要求加班啊。”

　　关于这一点她倒是挺好奇，从上班第一天起，公司的跟单姑娘们无论手头上工作处理到何种程度，六点钟响准时打卡离位，哪怕老板还在办公室也照样。当然按照劳动法，公司不发加班费员工有权利准时放工，但毕竟这是家外贸企业。中国与欧洲时差七小时，供应商的晚间正是客户最忙碌的下午工作时段，因此长、珠三角的外贸工厂通常有正常夜班，一般延续工作至晚上十点。

　　“您跟别的老板比起来大方宽容多了，从不要求员工加班。”她感叹道。

　　“也不完全是，偶尔还是需要的，比如外国客户来国内出差，按道理相关业务跟单是一定要随行开会的。只不过这样的加班一年也就几回。”

　　“那平时我们和客户的时间差您不担心影响工作吗？”

　　“有什么好担心的？我相信每位同事都是有责任心的，充分利用上班八小时的话，绝大部分工作都可以处理好。而且我们做的是民用灯具，又不是军工高科，邮件晚回一个晚上耽误不了大事。”袁力行右手打开车门请黄灿上车，左手在她头顶与车顶中间稍微一隔以免碰头。

　　黄灿还蛮感动的，不仅因为他的绅士风度，也因为他对工作有种强有力的笃定，以及对下属表现出充分的信任。公司一共五个跟单姑娘，手里各自掌管一到两个客户，平日基本各自为政，只有无法决断的大问题才请教老板。而袁力行更多的时间花在和工程技术、验货员探讨开发、把控品质上，是个技术流老板。对于办公室管理基本倚赖行政经理，自己颇有无为而治的意思。

　　行车途中，袁力行询问黄灿业务上遇到哪些不懂之处，有什么困难，黄灿赶紧趁此机会多了解一些手头客户的资讯。

　　袁力行一一详细作答，接着称赞道：“问题挺深入嘛，比老员工还细致。”

　　“知己知彼百战不殆，哈哈。不过比起您来，完全是个小白。”

　　“谁不是从小白开始呢？”袁力行一边开车一边说：“想当年我大学毕业分配到省外贸，也是跟在老人身边学习很久，后来觉得时机成熟，瞒着家人辞职下海，为此家里人还对我三堂会审呢，毕竟上有老下有小，丢掉编制是父母想也不敢想的事情。”

　　“好在冒险值得，您现在成功了。”

　　袁力行不以为然地哈哈大笑起来：“成功无止境，一山还有一山高。”

　　很快到达黄灿家巷子口，她指示路边下车即可。袁力行望了望黑黢黢的窄巷，犹疑问道：“你就住这儿？”

　　“是啊，初来乍到嘛。”黄灿开门下车，扶着车门道谢。

　　袁力行看了看她，想起什么似的翻出钥匙包取下一条钥匙递给她：“公司大门钥匙，以后你时间上方便些。”

　　“王经理说试用期员工不能留公司钥匙？”

　　“没关系，用人不疑。”

　　黄灿想了想接过，微笑道：“谢谢Winson，开车小心。”


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